高新区：嵌入式服务进社区 打造家门口的“幸福圈”

  社区虽小，却连着千家万户。社区服务的优劣关系人民群众的生活质量，能否让居民足不出“区”就能享受优质普惠的公共服务，是“关键小事”，更是“民生大事”。

  走进如今的高新区细柳街道尚锦社区，记者看出该社区与以前有很大的变化。通过嵌入式服务再提升。社区承载的功能慢慢的变多，让居民享受触手可及的幸福。

  尚锦社区党委充分的发挥领导核心作用，在城市社区嵌入式服务设施建设中，采取统筹规划、资源整合、凝聚共识、服务创新等一系列有力措施，推动社区嵌入式服务设施的全面提升。健全党建组织网络，拓展和延伸社区党组织工作和活动触角，强化社区党组织制度建设，尚锦社区“以需定供”嵌入各类服务功能，提升优化社区党群服务中心、物业服务中心等各类服务场所空间和功能布局，提高综合使用效率。同时，结合社区实际和发展现状，优化组织机构，通过楼栋长、网格长、社区干部和物业管家的网格化管理，实现“党建网”与“服务网”多网合一、有机衔接，逐步将有条件的社区嵌入式服务项目运营商纳入社区党建联建中。

  社区积极引进多家专业家政服务企业，采取社区（小区）微信平台、微信小程序、设置服务二维码等方式向社区居民及时来更新、介绍提供家政服务情况，让雇主可在线浏览家政服务人员相关信息，包括公司简介、服务项目、服务内容、服务时长及收费标准，方便比较选择。同时，定期开展家政便民服务走访入户需求征集，利用社区熟人网络，发动社区志愿者、楼栋长等宣传、收集家政服务相关政策及信息。举办内容丰富、形式多样的各类家政便民服务活动（市集），让居民了解、接受家政便民服务的有益性

  尚锦社区从居民的实际的需求出发，积极培训、精准匹配服务，充分挖掘社区“自主造血”功能，让社区居民的获得感、幸福感和安全感不断提升。

  针对掌握家政便民服务方面的社区能人、具有专业特长或喜欢（有意愿）学习家政服务的居民，社区建立了详细的档案，记录他们的专业特长、兴趣爱好和培训需求。同时，与家政服务企业、职业培训机构等专业机构合作，定期提供专业培训，培训内容涵盖家政服务的基本技能、健康管理、心里辅导等多方面，确保培训的全面性和实用性，依托家政企业来提供实习和实践机会，让学员在实际在做的工作中积累经验，提高服务水平。

  “我们建立了就业信息发布平台，及时发布相关岗位信息，帮助其提供再就业机会及就业信息。”社区工作人员和记者说，社区联合家政公司、物业公司、小区熟人网络，推荐培训合格的学员就业，对于有创业意向的学员，提供创业指导和支持，帮他们了解政策，开设自己的家政服务企业或工作室。

  尚锦社区通过家政便民服务培训和就业，形成社区内部的家政服务供需循环，既解决了居民的就业问题，又提高了社区的服务能力。提升社区居民的技能水平、就业能力和家政便民服务的质量和水平，增强社区的凝聚力和向心力，促进社区和谐发展，实现了居民就业和社区发展的双赢。

  嵌入的是服务，连接的是民心。下一步，尚锦社区将围绕辖区居民实际的需求，科学配置资源，精准满足居民需求，让更多优质服务“嵌入”社区，让群众在“家门口”就能享受优质服务。